Politique d’expédition

Politique d’expédition – BeautyGirl

Bienvenue chez BeautyGirl ! Nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide, sécurisée et efficace partout en France.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Pour toute demande spécifique (DOM-TOM ou international), merci de nous contacter à [votre email de contact].

Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de paiement.

  • Vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Délais de livraison estimés

  • Standard (Colissimo ou équivalent) : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Express (si proposé) : 1 à 2 jours ouvrés après expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou en cas de perturbations logistiques.

Frais de livraison

  • Standard : 4,90€ (offert dès 50€ d’achat)

  • Express : 9,90€ (non éligible à la livraison gratuite)

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis via le site du transporteur (ex. : La Poste).

Retards ou problèmes de livraison

BeautyGirl ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou les conditions indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).
En cas de non-réception après 10 jours ouvrés, merci de nous contacter à [votre email ou formulaire de contact].

Adresse incorrecte ou incomplète

Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et correcte. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à votre charge.

Commandes perdues ou endommagées

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, contactez-nous dans les 48h avec une photo ou preuve du problème. Nous trouverons une solution rapide (remboursement, réexpédition ou avoir).

Contact

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